Política de envío
Política de Envío
Gracias por comprar con nosotros. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestra política de envío:
1. Tiempo de Procesamiento: - Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de 4 a 5 días hábiles después de realizar el pedido. - Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega: - Los cargos de envío están incluidos en el precio total a nivel nacional.
3. Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido: - Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá tu(s) número(s) de seguimiento. - El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas posteriores al envío.
4. Aduanas, Aranceles e Impuestos: - Nuestra tienda no es responsable de los aranceles ni impuestos aplicados a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
5. Daños: - Nuestra tienda no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, por favor, ponte en contacto con la empresa de envío para presentar un reclamo.
6. Política de Envíos Internacionales: - Actualmente enviamos a países seleccionados fuera de los Estados Unidos. Las tarifas de envío internacionales y los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y la opción de envío seleccionada.
7. Paquetes Perdidos o Robados: - Nuestra tienda no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados confirmados como entregados a la dirección proporcionada para un pedido. Al consultar, confirmaremos la entrega en la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la empresa de envío.
8. Política de Devoluciones: - Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre la devolución de artículos comprados en nuestra tienda.
9. Los clientes de la ciudad de Cali que generen compras al momento de la entrega del producto si NO se encuentran o NO reciben el paquete automáticamente se elimina el servicio de domicilio Gratis, el valor por envío a pagar es de $7.000 para que pueda ser reprogramado y entregado de manera oportuna.
10. Si el cliente se encuentra en otra ciudad diferente a la ciudad de Cali y por temas de novedades o irregularidades al momento del reparto No se genera la entrega del paquete y la empresa transportadora decide devolverlo a nuestras instalaciones, en este caso NO se aplicaría domicilio gratis y el valor a pagar por el envío nuevamente es de $15.000.
Si tienes más preguntas sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en conacto@bmoutfit.com.
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